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社会舆情
消费者发现餐里有虫子 酒店领班当众吞下拒不认账
来源:安徽晚报 作者:admin 发布时间:2018/12/7 8:57:49 点击数:10164次

       2018年12月4日下午1点左右,几位顾客来到位于蒙城鸿业未来城附近的天竹纸包鱼就餐,点了一份中号鱼,在就餐快结束时,顾客发现汤里竟然有一条像虫子又像蛆的不明物。

蒙城天竹纸包鱼店内:





顾客吃到不明物:





       在发现不明物体后,顾客立刻叫服务员喊值班经理,可是等了四十多分钟值班经理才过来,来了之后对此事态度非常冷淡,之后一句话未说就拿起虫子看说:“我们这开业三个月从来没有碰见过这样的事,我们店里的鱼、菜和料都是处理好的新鲜的”,然后承诺给顾客88元的锅底打7折优惠。顾客对于值班经理的处理方式非常不满意,要打消协电话维权,值班经理听说要打电话给消协,竟然捏起“虫子”塞到嘴子一口咽下,毁灭了证据。这位经理吃过虫子后还悻悻的说:我看我吃掉后会有什么问题,就看会对身体有啥影响,你们这饭都吃完了又出现这问题。之后坐在吧台内若无其事的喝水,像没发生任何事一样,态度非常不友好。顾客瞬间崩溃,类似这样的事情,只在电视里面看到过。居然在现实生活中上演,并且发生在自己身上。

蒙城天竹纸包鱼值班经理:

       由于“证据”被毁灭,打消协电话的念头,也就打消了。消费者不禁疑问,这样的饭店手续是怎么审批通过的?这样的卫生环境和服务态度,是怎么在监管单位面前蒙混过关的?这样的餐饮经理是怎么通过培训有资格上岗的?我发在朋友圈里,是要提醒这家饭店老板下次要注意,不要类似这种事情发生。不要认为把虫子吃掉了,就放松对食品卫生安全的要求。

       “国以民为本,民以食为天,食以安为先”,吃得安全、吃得放心是对食品安全的基本要求,是人民群众健康的保证。但近年来,食品安全问题亟待解决,商家不能为了自身利益,危害消费者的健康,像天竹纸包鱼这样,遇到食品安全问题,只求一味为自己利益考虑,毁灭证据,全然不顾消费者利益,这种行为非常可耻。而消费者也应该注意,对待不良商家一定要积极维护自身权益,切莫委屈求全,让更多消费者受害!

(文章来源:安徽晚报)

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